Informativa sulla privacy

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment LACETNOIR collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et clients lors de leur navigation et de leurs achats sur le site www.lacetnoir.com.
En accédant à ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.

2. Responsable du traitement

LACETNOIR – marque de VIRTUAL ECOM
📍 Paris, France
📧 sav@lacetnoir.com

3. Données collectées

LACETNOIR collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes :

Nom, prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
Historique de commandes
Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de session)

Ces données ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Finalité du traitement

Les données sont collectées dans le but de :

Gérer et expédier les commandes
Assurer le suivi client et le service après-vente
Personnaliser l’expérience utilisateur
Envoyer des communications commerciales (uniquement si le client y a consenti)
Améliorer le fonctionnement du site et de nos campagnes publicitaires

5. Sécurité et hébergement

Les informations sont hébergées sur des serveurs sécurisés de Shopify et de ses partenaires agréés.
LACETNOIR met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par LACETNOIR.

6. Cookies

Le site www.lacetnoir.com utilise des cookies afin de :

Améliorer la navigation et les performances du site
Mémoriser vos préférences (langue, panier, etc.)
Mesurer l’audience et les performances publicitaires (Google, Meta)

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

7. Partage des données

Les données collectées peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires logistiques (pour la livraison des commandes)
Nos prestataires de paiement (pour le traitement des transactions sécurisées)
Nos outils publicitaires (Meta, Google) pour le suivi de performances anonymisées

Aucune donnée personnelle nominative n’est transmise à des tiers non autorisés.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande, sauf obligation légale contraire.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez de :

- Droit d’accès à vos données

- Droit de rectification ou suppression

- Droit d’opposition au traitement

- Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits :
📧 sav@lacetnoir.com

10. Modifications

LACETNOIR se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.