-
Paiement sécurisé
-
Retour sous 14 jours
-
Livraison gratuite
-
Service client 7jrs/7
Informativa sulla privacy
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment LACETNOIR collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et clients lors de leur navigation et de leurs achats sur le site www.lacetnoir.com.
En accédant à ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.
2. Responsable du traitement
LACETNOIR – marque de VIRTUAL ECOM
📍 Paris, France
📧 sav@lacetnoir.com
3. Données collectées
LACETNOIR collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes :
-
Nom, prénom
-
Adresse de livraison et de facturation
-
Adresse e-mail et numéro de téléphone
-
Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
-
Historique de commandes
-
Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de session)
Ces données ne sont jamais revendues à des tiers.
4. Finalité du traitement
Les données sont collectées dans le but de :
-
Gérer et expédier les commandes
-
Assurer le suivi client et le service après-vente
-
Personnaliser l’expérience utilisateur
-
Envoyer des communications commerciales (uniquement si le client y a consenti)
-
Améliorer le fonctionnement du site et de nos campagnes publicitaires
5. Sécurité et hébergement
Les informations sont hébergées sur des serveurs sécurisés de Shopify et de ses partenaires agréés.
LACETNOIR met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par LACETNOIR.
6. Cookies
Le site www.lacetnoir.com utilise des cookies afin de :
-
Améliorer la navigation et les performances du site
-
Mémoriser vos préférences (langue, panier, etc.)
-
Mesurer l’audience et les performances publicitaires (Google, Meta)
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.
7. Partage des données
Les données collectées peuvent être transmises uniquement à :
-
Nos prestataires logistiques (pour la livraison des commandes)
-
Nos prestataires de paiement (pour le traitement des transactions sécurisées)
-
Nos outils publicitaires (Meta, Google) pour le suivi de performances anonymisées
Aucune donnée personnelle nominative n’est transmise à des tiers non autorisés.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande, sauf obligation légale contraire.
9. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez de :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou suppression
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits :
📧 sav@lacetnoir.com
10. Modifications
LACETNOIR se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.