Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de LACETNOIR et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits de sneakers et d’accessoires sur le site www.lacetnoir.com.
Toute commande validée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Société

LACETNOIR
Marque commerciale de VIRTUAL ECOM, société enregistrée à l’international.
📍 Paris, France
📧 sav@lacetnoir.com

3. Produits

Les produits proposés sur le site www.lacetnoir.com sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont fournies à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Tous les produits vendus par LACETNOIR sont authentiques et neufs. Chaque commande est vérifiée avant expédition.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
LACETNOIR se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site www.lacetnoir.com entraîne une obligation de paiement.
Le client reçoit un e-mail de confirmation dès validation du paiement.
LACETNOIR se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude, d’erreur manifeste sur le prix, ou de litige client antérieur.

6. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés au moment de la commande (carte bancaire, ou autres solutions sécurisées).
Les transactions sont cryptées et sécurisées. LACETNOIR ne conserve aucune donnée bancaire.

7. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 72h (hors week-ends et jours fériés).
Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination.
LACETNOIR ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Retours et échanges

Les retours sont acceptés uniquement pour les produits défectueux ou endommagés à la réception, après validation par le service client à l’adresse suivante : sav@lacetnoir.com.
Aucun remboursement n’est proposé.
Un avoir ou un échange pourra être accordé selon la situation, après réception et contrôle du produit retourné.
Les produits portés, salis ou endommagés par le client ne sont ni repris ni échangés.

9. Authenticité des produits

LACETNOIR garantit l’authenticité de l’ensemble des produits proposés sur le site.
Chaque paire est minutieusement vérifiée avant expédition et accompagnée d’un certificat d’authenticité.

10. Responsabilité

LACETNOIR ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation ou à la livraison des produits.
Le client est seul responsable du choix des produits et de leur utilisation.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données en écrivant à : sav@lacetnoir.com

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit international.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.