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Processus d'authentification
Tous les produits vendus par LACETNOIR sont garantis 100% authentiques et neufs et proviennent tous de :
- Magasins de détail agréés en ligne
- Détaillants agréés en magasin
- Les collectionneurs de baskets réputés et vendeurs individuels dans le monde entier
Nos experts inspectent et vérifient soigneusement que les articles sont authentiques et neufs. Nous avons constitué une base de données d'authentification qui comprend les données de chaque article vendu sur LACETNOIR. Tous nos articles sont inspectés par au moins 2 experts qui ont de l'expérience et des connaissances et chaque détail est vérifié : coutures, forme, coupes, couleur, poids, toucher, odeur, matériaux, boîte, emballage, accessoires, autocollants, police. Nous utilisons également la lumière bleue pour déterminer l'authenticité d'un produit.
Délais et modalités de livraison
Nous livrons dans le monde entier (plus de 220 pays).
Les frais de livraison sont :
- offerts en France à partir de 100€
- offerts en Europe à partir de 100€
Une fois votre commande authentifiée et préparée par notre équipe d'experts, les délais de livraison sont de 5 à 12 jours ouvrables.
En cas d'urgence, veuillez nous contacter avant de passer votre commande et nous vous donnerons une date précise et garantie d'expédition et de livraison. Faites votre demande par e-mail à nos personal shoppers sav@lacetnoir.com
Retour et remboursement
Pour demander un retour, vous pouvez nous contacter par e-mail à sav@lacetnoir.com
Les retours seront à votre charge.
Dans certains cas nous pouvons procéder à des échanges, n'hésitez pas à contacter notre service client.
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Paiement sécurisé
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Retour sous 14 jours
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